نحن في أكاديمية النخبة نحترم خصوصيتك، ونلتزم بحماية البيانات والمعلومات الشخصية التي تُشاركنا بها عند استخدامك لموقعنا أو منصتنا أو خدماتنا التعليمية.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا لبياناتك، وكيف نستخدمها، وكيف نحميها.
أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات عند تسجيلك أو استخدامك لخدماتنا:
المعلومات الشخصية الأساسية
الاسم الثلاثي أو الأول.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
الدولة أو المدينة.
المسمى الوظيفي أو مجال الدراسة (إن وُجد).
معلومات الحساب والدورات
اسم المستخدم وكلمة المرور (بشكل مشفّر).
الدورات التي تشترك فيها أو تتابعها.
تقدمك في الكورسات والاختبارات والأنشطة التعليمية داخل المنصة.
معلومات الدفع (إن وُجدت خدمات مدفوعة)
قد نطلب بعض البيانات المتعلقة بعملية الدفع عبر مزودي خدمة دفع آمنين،
مع العلم أننا لا نخزّن بيانات البطاقة البنكية الكاملة على خوادمنا.
البيانات التقنية
نوع الجهاز المستخدم والمتصفح.
عنوان IP.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لأغراض التحليل وتحسين تجربة المستخدم.
ثانياً: كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم البيانات التي نجمعها منك للأغراض التالية:
إنشاء حسابك وتمكينك من الدخول إلى المنصة والدورات.
تسجيلك في الكورسات والدورات التدريبية التي تختارها.
متابعة تقدمك التعليمي وعرض نتائج الاختبارات والأنشطة.
التواصل معك بخصوص:
تأكيد التسجيل.
إشعارات الدورات الجديدة.
العروض أو التحديثات المتعلقة بخدماتنا.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير المحتوى والخدمات التعليمية.
الرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني أو الأكاديمي.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
ثالثاً: مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
نحن لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو مشاركتها لأغراض تسويقية مع جهات خارجية لا علاقة لها بخدماتنا.
قد نشارك جزءًا من بياناتك في الحالات التالية فقط:
مع مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الشراء بأمان.
مع المدربين أو المشرفين على الدورات، بالقدر الذي يخدم العملية التعليمية (مثل الاسم والنتائج).
مع جهات رسمية أو قانونية إذا طُلب منا ذلك بموجب قانون أو أمر قضائي.
وفي جميع الأحوال، نحرص على أن تكون الجهات المتعاونة ملتزمة بمعايير خصوصية وحماية البيانات.
رابعاً: حماية المعلومات
نستخدم مجموعة من الإجراءات التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك من:
الوصول غير المصرَّح به.
الاستخدام أو التعديل غير المسموح به.
الفقد أو التسريب قدر الإمكان.
ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام عبر الإنترنت أن يضمن الحماية بنسبة 100%، ولذلك فإننا نشجعك دائمًا على:
الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور.
عدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
تسجيل الخروج بعد الانتهاء من استخدام المنصة خاصة عند استخدام أجهزة عامة.
خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع، مثل:
تذكّر بيانات تسجيل الدخول (إذا اخترت ذلك).
حفظ تفضيلاتك في الواجهة أو اللغة.
تحليل كيفية استخدامك للموقع لتطويره وتحسينه.
يمكنك التحكم في إعدادات الملفات من خلال إعدادات المتصفح لديك، مع العلم أن إيقاف بعض أنواع الكوكيز قد يؤثر على تجربة استخدامك للموقع.
سادساً: حقوقك تجاه بياناتك
نحن نحترم حقوقك فيما يخص بياناتك الشخصية، ومن ذلك:
حقك في طلب تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية المسجّلة لدينا.
حقك في طلب حذف حسابك أو بعض بياناتك، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا لأسباب قانونية أو تنظيمية.
حقك في الاستفسار عن كيفية استخدام بياناتك أو التواصل معنا لطرح أي سؤال متعلق بالخصوصية.
يمكنك التواصل معنا لأي من هذه الطلبات عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بأكاديمية النخبة.
سابعاً: تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم من وقت لآخر بتحديث هذه السياسة بما يتوافق مع التغييرات في خدماتنا أو الأنظمة والقوانين المعمول بها.
سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، مع تعديل تاريخ آخر تحديث في الأسفل.
نوصي بمراجعة هذه السياسة دوريًا للإطلاع على أي تعديلات.
ثامناً: بيانات التواصل
لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: في صفحة المخصصة
رقم الهاتف أو الواتساب:في الصفحة المخصصة
نموذج التواصل داخل موقع/منصة أكاديمية النخبة.
تاريخ آخر تحديث: 27 / 11 / 2025